Der Teamleiter hat die Ferienablösung perfekt organisiert. Herr Müller übernimmt die Stellvertretung von Frau Meier. Er hat sich bereits in den Kundenstamm eingearbeitet, kennt die Prozesse und hat Zugriff zu sämtlichen Plattformen, auf die er zugreifen muss, um Frau Meier in dieser Zeit zu ersetzen.